Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan dari Alfa IT Limited, Alamat: Room 409, Beverley Commercial Centre, 87-105, Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong (“kami”, “kita”), termasuk membeli paket interaksi media sosial apa pun, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan situs web atau layanan kami. Penggunaan situs yang berkelanjutan setelah adanya pembaruan merupakan bentuk penerimaan terhadap Ketentuan yang telah direvisi. Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja dengan memposting versi terbaru di situs kami.
Deskripsi Layanan
Alfa IT Limited menyediakan layanan interaksi media sosial yang dirancang untuk meningkatkan metrik seperti followers, like, views, dan interaksi serupa pada platform termasuk Instagram dan TikTok. Layanan kami ditujukan untuk tujuan promosi pada akun media sosial milik Anda sendiri. Kami tidak berafiliasi dengan Instagram, TikTok, atau platform media sosial lainnya. Penggunaan layanan kami tidak menjamin hasil spesifik apa pun di luar pengiriman interaksi yang dibeli (misalnya jumlah followers atau like tertentu), dan angka apa pun yang diberikan hanyalah perkiraan. Anda memikul semua tanggung jawab untuk kepatuhan terhadap aturan platform media sosial.
Kelayakan dan Akun Pengguna
Layanan kami tersedia untuk pengguna dari segala usia, tetapi tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, jangan gunakan atau berikan informasi apa pun di situs atau layanan kami. Jika kami menemukan bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan data pribadi, kami akan menghapus informasi tersebut. Jika Anda berusia antara 13 dan 18 tahun (atau usia dewasa di wilayah Anda), Anda harus menggunakan layanan kami hanya dengan izin dan pengawasan orang tua atau wali. Dengan melakukan pemesanan atau membuat akun, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak (atau memiliki izin orang tua untuk melakukannya) dan bahwa informasi yang Anda berikan adalah akurat dan benar. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun apa pun dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Kewajiban Pengguna dan Penggunaan yang Diterima
Saat menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui kewajiban dan batasan berikut:
- Memberikan Informasi Akurat: Anda harus memberikan username Instagram atau TikTok yang valid (atau pengidentifikasi akun lain yang diperlukan) dan informasi lain yang kami minta untuk memenuhi pesanan Anda. Anda setuju bahwa akun media sosial yang Anda promosikan adalah milik Anda sendiri atau Anda memiliki izin dari pemilik akun tersebut. Menggunakan layanan kami untuk akun yang bukan milik Anda atau tanpa otorisasi dilarang.
- Pengaturan Akun: Profil media sosial Anda harus bersifat publik dan dapat diakses selama periode pengiriman layanan. Jika Anda mengatur profil Anda menjadi privat atau mengubah username Anda selama pesanan berlangsung, pengiriman kami mungkin gagal. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh perubahan yang Anda buat pada pengaturan akun Anda, dan waktu henti atau kegagalan pengiriman karena status akun privat tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
- Konten Terlarang: Anda tidak boleh menggunakan layanan kami untuk mempromosikan atau menyebarkan konten yang ilegal, penuh kebencian, pornografi, atau melanggar panduan komunitas platform media sosial. Misalnya, jangan meminta interaksi untuk konten yang menyertakan ketelanjangan atau materi lain yang tidak dapat diterima oleh komunitas Instagram atau TikTok. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang kami anggap melibatkan konten terlarang atau melanggar ketentuan ini.
- Tidak Ada Penipuan atau Penyalahgunaan: Anda tidak boleh terlibat dalam aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau melanggar hukum apa pun sehubungan dengan layanan kami. Ini termasuk mencoba menipu sistem kami, menggunakan bot atau skrip otomatis terhadap platform kami, atau mengeksploitasi layanan kami dengan cara yang tidak semestinya. Anda juga setuju untuk tidak melecehkan, mengancam, atau memfitnah perusahaan, staf, atau pengguna lain kami. Segala upaya untuk mengganggu kerja situs kami secara semestinya (misalnya, dengan memasukkan virus atau kode berbahaya) sangat dilarang.
- Kepatuhan terhadap Hukum dan Ketentuan Platform: Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami tidak melanggar hukum yang berlaku atau ketentuan layanan dari platform sosial tempat Anda mencari interaksi. Gunakan layanan kami dengan risiko ditanggung sendiri – Anda mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun (seperti penangguhan atau penghapusan akun oleh Instagram/TikTok).
Jika Anda melanggar kewajiban ini atau bagian apa pun dari Ketentuan ini, kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan kami tanpa pemberitahuan.
Pesanan, Pembayaran, dan Biaya
Saat Anda membeli paket followers/like/views atau layanan apa pun dari situs web kami, Anda setuju untuk membayar harga yang tercantum untuk layanan tersebut. Semua pembayaran harus dilakukan dalam mata uang yang ditentukan saat checkout dan melalui metode pembayaran yang kami sediakan. Dengan melakukan pemesanan, Anda memberi wewenang kepada kami untuk menagih metode pembayaran pilihan Anda untuk jumlah total.
Pemrosesan Pembayaran: Pembayaran diproses melalui pemroses pembayaran pihak ketiga yang aman. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan nomor kartu kredit lengkap di server kami. Kami mungkin menyimpan informasi pembayaran terbatas (misalnya, jenis kartu, masa berlaku, dan empat digit terakhir) untuk keperluan pencatatan, tetapi semua data pembayaran sensitif ditangani oleh penyedia pembayaran kami melalui koneksi terenkripsi.
Metode Pembayaran dan Ketentuan Pihak Ketiga: Dengan memilih metode pembayaran saat checkout, Anda setuju untuk terikat oleh semua ketentuan, kebijakan, prosedur, dan biaya dari penyedia pembayaran tersebut, sebagai tambahan dari Ketentuan ini. Jika Anda memilih Trustap, Anda secara tegas mengakui dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Trustap (https://www.trustap.com/terms). Anda memberi wewenang kepada kami untuk membagikan informasi transaksi minimum yang diperlukan kepada penyedia pembayaran yang dipilih untuk memproses pembayaran Anda dan untuk menerima pembaruan status guna pencegahan penipuan dan tujuan pemenuhan pesanan.
Tidak Ada Chargeback Palsu: Anda setuju bahwa Anda memahami dengan jelas apa yang Anda beli dan tidak akan memulai chargeback atau sengketa palsu apa pun dengan bank atau penerbit kartu kredit Anda setelah menerima layanan. Jika terjadi chargeback yang tidak sah atau sengketa pembayaran yang ditentukan sebagai penipuan, kami berhak untuk memblokir akun Anda, menolak layanan, dan/atau memblokir alamat IP Anda untuk mencegah pesanan di masa mendatang. Kami menangani penipuan dengan serius dan akan menegakkan hak-hak kami jika diperlukan.
Konfirmasi Pesanan: Setelah pembayaran, Anda akan menerima konfirmasi pesanan (di layar dan/atau melalui email). Adalah tanggung jawab Anda untuk memberikan alamat email yang benar untuk komunikasi. Jika Anda tidak menerima konfirmasi, silakan hubungi dukungan kami.
Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika dicurigai adanya penipuan atau penyalahgunaan, atau jika layanan yang diminta melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Dalam kasus seperti itu, jika pembayaran sudah dilakukan, kami dapat memberikan pengembalian dana atas kebijakan kami (kecuali jika penyalahgunaan itu sendiri melanggar Ketentuan ini, dalam hal ini tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan).
Pengiriman Layanan dan Kebijakan Isi Ulang
Setelah pembelian berhasil, kami akan mulai mengirimkan layanan yang dibeli (misalnya, menambahkan followers atau like ke akun Anda) sesegera mungkin. Waktu pengiriman umum ditunjukkan di situs kami untuk setiap layanan; namun, pengiriman terkadang dapat tertunda karena permintaan yang tinggi, masalah teknis, atau batasan platform. Keterlambatan dalam pengiriman mungkin saja terjadi dan dianggap normal. Jika Anda mengalami keterlambatan di luar jangka waktu umum, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan, dan kami akan berupaya mencari solusi. Harap dicatat bahwa keterlambatan pengiriman tidak memberi Anda hak untuk pembatalan atau pengembalian dana, karena pesanan akan tetap dipenuhi seperti yang dijanjikan.
Variansi Pengiriman: Jumlah pasti followers, like, views, atau metrik lain yang dikirimkan mungkin sedikit berbeda dari jumlah yang Anda beli. Dalam banyak kasus, Anda mungkin menerima sedikit lebih banyak dari yang dipesan, tetapi dalam kasus yang jarang terjadi bisa jadi lebih sedikit. Jika kami mengirimkan jumlah yang jauh lebih sedikit daripada jumlah yang dibeli, silakan hubungi tim dukungan kami, dan kami akan memastikan Anda menerima apa yang Anda bayar (baik melalui pengiriman tambahan atau pengembalian dana sebagian, atas kebijakan kami). Kekurangan atau kelebihan pengiriman kecil tidak dianggap sebagai pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
Penurunan dan Jaminan Isi Ulang: Jumlah followers media sosial dapat berfluktuasi, dan beberapa followers atau like yang dikirimkan mungkin berhenti mengikuti atau menghilang seiring waktu karena perilaku pengguna atau pembersihan platform. Kami menawarkan periode isi ulang 30 hari untuk sebagian besar layanan: jika Anda mengalami penurunan nyata dalam metrik yang dikirimkan dalam waktu 30 hari setelah penyelesaian pesanan Anda, hubungi kami dan kami akan mengisi ulang pesanan ke jumlah semula tanpa biaya tambahan. Jaminan isi ulang ini berlaku selama 30 hari sejak penyelesaian pesanan Anda. Di luar periode ini, atau jika penurunan terjadi karena tindakan Anda sendiri (misalnya, menghapus postingan yang menerima like dari kami), kami tidak berkewajiban untuk mengisi ulang.
Batasan Isi Ulang/Pengembalian Dana — Aturan Rasio Dasar dan Atribusi
Untuk tujuan bagian ini: (a) “Jumlah Dasar” berarti penghitung publik yang didokumentasikan dari akun atau aset target (misalnya, followers, like, views) pada saat sesaat sebelum kami memulai pengiriman; (b) “Jumlah yang Dipesan” berarti jumlah numerik interaksi yang dibeli dalam pesanan yang relevan; dan (c) “Penurunan yang Dapat Diatribusikan” berarti penurunan yang dapat diverifikasi yang dapat dikaitkan langsung dengan interaksi spesifik yang dikirimkan berdasarkan pesanan Anda (seperti yang dibuktikan oleh log, pengidentifikasi, dan catatan pengiriman kami).
- Tanpa Jaminan / Tanpa Isi Ulang / Tanpa Pengembalian Dana (penuh maupun sebagian) bila Jumlah yang Dipesan < Jumlah Dasar. Jika Jumlah yang Dipesan lebih kecil dari Jumlah Dasar, jaminan tidak berlaku dan isi ulang maupun pengembalian dana (penuh atau sebagian) tidak tersedia.
Contoh (tidak terbatas pada): Dasar 1.000 / Dipesan 100 → tanpa jaminan. Dasar 500 / Dipesan 400 → tanpa jaminan. - Perlindungan Atas Kebijakan Kami bila Jumlah Dasar ≤ Jumlah yang Dipesan < 5 × Jumlah Dasar. Jika Jumlah yang Dipesan sama dengan atau lebih besar dari Jumlah Dasar tetapi kurang dari lima (5) kali Jumlah Dasar, isi ulang, kredit, atau pengembalian dana tidak dijamin dan dinilai kasus per kasus sepenuhnya atas kebijakan kami, setelah analisis atribusi.
Contoh (tidak terbatas pada): Dasar 1.000 / Dipesan 1.100 → mungkin, ditinjau satu per satu. Dasar 500 / Dipesan 1.000 → mungkin, ditinjau satu per satu. - Memenuhi Syarat untuk Perlindungan Standar bila Jumlah yang Dipesan ≥ 5 × Jumlah Dasar. Jika Jumlah yang Dipesan minimal lima (5) kali Jumlah Dasar, pesanan memenuhi syarat untuk pertimbangan isi ulang standar kami dengan tunduk pada persyaratan atribusi dan seluruh pengecualian dalam bagian ini.
Contoh (tidak terbatas pada): Dasar 1.000 / Dipesan 10.000 → memenuhi syarat. Dasar 500 / Dipesan 5.000 → memenuhi syarat. - Pengecualian Penurunan Lama dan Churn Bawaan. Jaminan kami hanya mencakup Penurunan yang Dapat Diatribusikan yang berasal dari interaksi yang dikirimkan berdasarkan pesanan Anda. Kami tidak menanggung penurunan historis, penghapusan lama, atau penyesuaian platform yang memengaruhi interaksi yang sudah ada sebelum pengiriman kami (termasuk “old drops”). Jika akun target menunjukkan churn yang terus-menerus atau rutin pada followers/interaksi lama (misalnya, penurunan bersih yang terus terjadi dan tidak terkait dengan pengiriman kami), jaminan menjadi batal.
- Persyaratan Atribusi. Isi ulang/kredit (jika ada) hanya berlaku bila penurunan terbukti dapat diatribusikan pada unit yang dikirimkan berdasarkan pesanan Anda. Kami dapat meminta kerja sama yang wajar (misalnya, profil tidak diprivat, analitik hanya-baca, stempel waktu) untuk memastikan atribusi. Pembersihan menyeluruh oleh platform, penertiban kebijakan, perubahan username, pengaturan akun privat/terbatas, pembelian tumpang tindih dari pihak ketiga, atau faktor eksternal lainnya membatalkan atribusi dan dikecualikan.
- Ruang Lingkup dan Prioritas. Aturan Rasio Dasar ini membatasi dan mengatur seluruh pernyataan tentang jaminan, isi ulang, dan pengembalian dana dalam Ketentuan ini. Bila terdapat pertentangan, bagian ini yang berlaku. Dalam semua kasus, tanggung jawab maksimum kami dibatasi sebagaimana diatur dalam Batasan Tanggung Jawab.
Tidak Ada Jaminan Interaksi atau Dukungan: Kami tidak dapat menjamin bahwa followers atau like yang Anda dapatkan melalui layanan kami akan berinteraksi dengan konten Anda di luar layanan yang dikirimkan, atau bahwa mereka akan tetap ada selamanya. Kami hanya menjamin pengiriman layanan (dan isi ulang dalam 30 hari jika berlaku). Kualitas followers (misalnya, apakah mereka berinteraksi) dan umur panjang mereka berada di luar kendali langsung kami, karena hal ini bergantung pada perilaku pengguna nyata dan aktivitas platform. Anda mengakui bahwa orang mungkin berhenti mengikuti atau batal menyukai seiring waktu, dan kebijakan isi ulang kami hanya mencakup periode awal seperti yang dinyatakan.
Kebijakan Pengembalian Dana
Karena sifat layanan digital, semua penjualan bersifat final setelah kami mulai mengirimkan pesanan Anda. Kami tidak menawarkan pengembalian dana sebagian atau penuh untuk layanan yang telah dikirimkan seperti yang dijelaskan. Secara khusus, Anda tidak berhak atas pengembalian dana hanya karena pengiriman memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan atau karena ada kekurangan atau penurunan jumlah kecil (yang akan kami tangani melalui isi ulang seperti yang dijelaskan).
Namun, kami akan memberikan pengembalian dana penuh atas pesanan Anda dalam situasi berikut: jika kami gagal mulai mengirimkan layanan dalam waktu 72 jam setelah pembelian Anda dan Anda belum menerima pemberitahuan atau pembaruan apa pun dari kami tentang keterlambatan tersebut, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh untuk pesanan tersebut. Ini adalah satu-satunya skenario di mana pengembalian dana penuh dijamin. Jika pesanan tidak dapat dipenuhi sama sekali (misalnya, jika kami tidak dapat mengirimkan karena masalah di pihak kami atau jika layanan tidak lagi memungkinkan), kami tentu saja akan mengembalikan dana Anda secara penuh.
Jika Anda yakin berhak atas pengembalian dana berdasarkan kebijakan di atas, silakan hubungi tim dukungan kami dalam waktu 7 hari setelah pembelian Anda (atau dalam waktu 7 hari setelah jendela 72 jam berlalu tanpa pengiriman) dan berikan detail pesanan Anda. Pengembalian dana yang disetujui akan dikreditkan kembali ke metode pembayaran asli. Harap berikan waktu pemrosesan yang wajar agar pengembalian dana muncul di akun Anda.
Chargeback: Memulai chargeback dengan bank atau kartu kredit Anda tanpa menghubungi kami terlebih dahulu akan dianggap sebagai penipuan jika layanan telah dikirimkan. Seperti yang tercantum dalam Pesanan, Pembayaran, dan Biaya, setiap chargeback palsu akan mengakibatkan pemblokiran akun segera dan penolakan layanan di masa mendatang. Kami menyimpan catatan pengiriman (seperti tangkapan layar atau log) sebagai bukti pemenuhan, yang dapat diberikan kepada pemroses pembayaran atau bank jika terjadi sengketa.
Penafian Jaminan
Alfa IT Limited menyediakan semua layanan atas dasar “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Meskipun kami berusaha untuk memberikan hasil yang persis seperti yang diiklankan, kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan kami akan memenuhi harapan atau persyaratan spesifik Anda. Kami tidak menjamin bahwa interaksi media sosial (followers, like, views, dll.) yang diperoleh melalui layanan kami akan menghasilkan hasil tertentu seperti peningkatan pendapatan bisnis, popularitas, atau verifikasi pada platform.
Kami secara tegas menafikan semua jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Secara khusus:
- Risiko Platform:. Kami tidak bertanggung jawab jika akun Instagram, TikTok, atau media sosial lainnya milik Anda diperingatkan, ditangguhkan, atau diblokir. Anda memikul tanggung jawab penuh dan risiko atas hasil tersebut.
- Ketersediaan Layanan: Kami tidak menjamin bahwa situs web atau layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas kesalahan setiap saat. Mungkin ada periode waktu henti untuk pemeliharaan atau karena masalah teknis. Kami akan berupaya menjaga layanan tetap berjalan lancar, tetapi kami tidak bertanggung jawab atas gangguan apa pun.
- Keakuratan Informasi: Informasi atau saran apa pun yang disediakan di situs web kami (misalnya, dalam postingan blog atau FAQ) adalah untuk tujuan informasi umum. Kami tidak menjamin bahwa konten apa pun di situs kami akurat, lengkap, atau mutakhir. Ketergantungan pada informasi tersebut adalah risiko Anda sendiri.
- Layanan Pihak Ketiga: Kami mungkin menggunakan jaringan atau mitra pihak ketiga untuk mengirimkan bagian dari layanan kami (misalnya, untuk menyediakan followers atau like). Kami tidak dapat sepenuhnya mengontrol tindakan pihak ketiga ini. Meskipun kami secara kontraktual mewajibkan layanan berkualitas, kami tidak dapat menjamin bahwa semua followers/like yang dikirimkan adalah manusia asli atau akan berinteraksi dengan konten Anda. Kami sendiri tidak menggunakan akun bot otomatis, dan kami berusaha untuk memberikan interaksi berkualitas tinggi, tetapi kami menafikan tanggung jawab atas interaksi apa pun yang nantinya mungkin ditentukan berasal dari sumber yang tidak autentik, sejauh kami mengandalkan penyedia pihak ketiga. Meskipun demikian, kami mengambil langkah-langkah untuk memilih penyedia terkemuka dan akan bertindak untuk memperbaiki masalah jika kami menemukan aktivitas penipuan dalam layanan yang dikirimkan.
Persetujuan untuk Penggunaan Data Pihak Ketiga dan AI
Dengan menggunakan layanan Alfa IT Limited, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat mengirimkan dan memproses konten terkait pesanan Anda, data perilaku penggunaan, dan komunikasi melalui penyedia layanan pihak ketiga tepercaya dan sistem AI (seperti ChatGPT milik OpenAI atau platform serupa) sesuai kebutuhan untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan. Ini berarti, misalnya, bahwa informasi yang terkait dengan pesanan, aktivitas situs, atau obrolan dukungan Anda dapat diteruskan ke pihak ketiga ini untuk memenuhi permintaan Anda, memfasilitasi interaksi dukungan pelanggan, meningkatkan upaya pemasaran kami, dan mengoptimalkan pengalaman layanan Anda secara keseluruhan.
Semua transfer dan pemrosesan data tersebut akan dilakukan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR Uni Eropa, CCPA California, PDPO Hong Kong, dan peraturan relevan lainnya. Kami memastikan bahwa setiap penerima pihak ketiga (termasuk penyedia AI) terikat oleh kewajiban keamanan data dan kerahasiaan yang ketat saat menangani informasi Anda. Mitra-mitra ini hanya diizinkan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan spesifik yang kami izinkan (seperti mengeksekusi pesanan atau menganalisis penggunaan) dan harus mematuhi standar privasi dan perlindungan yang sama dengan yang kami junjung tinggi, dengan tetap mematuhi semua persyaratan hukum.
Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Alfa IT Limited beserta pemilik, karyawan, agen, dan afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau teladan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan atau situs web kami oleh Anda. Ini termasuk, tanpa batasan, kerusakan atas kehilangan keuntungan, niat baik, data, atau kerugian tidak berwujud lainnya, bahkan jika kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.
Dalam hal apa pun, total tanggung jawab kami kepada Anda untuk semua klaim tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada Alfa IT Limited untuk layanan spesifik yang bersangkutan. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerusakan tertentu, sehingga beberapa pembatasan ini mungkin tidak berlaku untuk Anda. Dalam kasus seperti itu, tanggung jawab kami akan dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Anda setuju bahwa satu-satunya solusi Anda untuk ketidakpuasan apa pun terhadap layanan adalah dengan berhenti menggunakan layanan tersebut. Jika Anda mengalami masalah dengan pesanan, Anda dapat menghubungi kami dan kami akan mencoba menyelesaikannya sesuai dengan kebijakan kami; namun, jika kami tidak dapat atau jika Anda tidak puas, menghentikan penggunaan layanan kami adalah satu-satunya jalan keluar Anda.
Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun yang dihasilkan dari penggunaan layanan kami oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan konten atau akun oleh platform media sosial, atau reaksi negatif apa pun oleh followers Anda atau publik. Anda menggunakan layanan kami dengan risiko ditanggung sendiri.
Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Alfa IT Limited beserta perusahaan induk, afiliasi, pejabat, agen, dan karyawannya dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan: (a) penggunaan atau penyalahgunaan situs web atau layanan kami oleh Anda; (b) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Layanan ini; atau (c) pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak pihak ketiga mana pun. Ini berarti Anda akan mengganti rugi kami atas kerugian atau biaya apa pun yang kami tanggung karena tindakan Anda yang melanggar Ketentuan atau hukum yang berlaku. Kami berhak untuk mengambil alih pembelaan dan kendali eksklusif atas masalah apa pun yang seharusnya menjadi tanggung jawab ganti rugi Anda, dalam hal ini Anda setuju untuk bekerja sama dengan kami dalam membela masalah tersebut.
Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui atau merevisi Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan materiil, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas dokumen ini dan, atas kebijakan kami, dapat memberi tahu pengguna melalui email atau pemberitahuan di situs web kami. Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala untuk pembaruan. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah adanya perubahan pada Ketentuan merupakan bentuk penerimaan terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan yang direvisi, Anda harus berhenti menggunakan layanan kami.
Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi
Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Hong Kong, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip-prinsip hukumnya. Anda setuju bahwa setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau penggunaan layanan kami oleh Anda akan tunduk secara eksklusif pada yurisdiksi pengadilan Hong Kong.
Jika Anda adalah konsumen yang tinggal di luar Hong Kong, Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda; Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk membatasi hak-hak tersebut jika berlaku. Namun, dalam semua hal lainnya, Anda secara sadar dan sukarela melepaskan keberatan apa pun terhadap tempat dan yurisdiksi pengadilan Hong Kong, dan Anda setuju bahwa Hong Kong adalah forum yang nyaman untuk litigasi apa pun.
Keterpisahan
Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan ditegakkan sejauh mungkin, dan ketentuan lainnya dari Ketentuan ini akan tetap berlaku penuh. Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atas hak atau ketentuan tersebut.
Hubungi Kami (Ketentuan Layanan)
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau komentar tentang Ketentuan Layanan ini, Anda dapat menghubungi kami di: [email protected]. Kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk menanggapi pertanyaan Anda dengan segera.
Dengan menggunakan situs web atau layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan menggunakan situs kami.
